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好溝通, 讓工作伙伴講出真心話

來(lái)源:嘉人網(wǎng) 編輯:Sister霸
導(dǎo)讀:你在公司是個(gè)不大不小的“領(lǐng)導(dǎo)”?每年的這個(gè)時(shí)候,作為上司的你都會(huì)為一件事情頭疼—如何讓你的同事講出真心話,好讓自己在新一年的工作安排更科學(xué)、客觀,也更人性化??墒?,經(jīng)常事與愿違,我們往往在身不由己中就充當(dāng)了如下文中提到的小薇的角色——

好溝通, 讓工作伙伴講出真心話

好溝通, 讓工作伙伴講出真心話

小薇的做法   慧慧的做法

? 嚴(yán)肅的氣氛   ? 輕松的氣氛
? 防御心   ? 關(guān)心
? 保護(hù)自己及公司的利益為出發(fā)點(diǎn)   ? 無(wú)預(yù)設(shè)立場(chǎng)
? 以批判的態(tài)度進(jìn)行談判   ? 帶著好奇心的探索
? 理性的推理   ? 感性的關(guān)懷
? 以“說(shuō)服對(duì)方”為目的   ? 以“了解對(duì)方”為目的
? 要對(duì)方接受自己的想法   ? 要了解對(duì)方的感受
? 焦距點(diǎn)是對(duì)與錯(cuò)(你對(duì)我錯(cuò)或我對(duì)你錯(cuò))   ? 焦距點(diǎn)是了解彼此的需要(不是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò))
? 要證明自己是對(duì)的   ? 肯定對(duì)方的感受
? 不斷地說(shuō)話及打斷別人   ? 少說(shuō)話,鼓勵(lì)對(duì)方發(fā)言

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