職場(chǎng)女性的性格殺手
弗蘭克爾與客戶商量她該怎樣詢問人力資源部經(jīng)理。客戶想出來的表達(dá)方式是去問她是否有資格得到獎(jiǎng)金，弗蘭克爾一針見血地評(píng)價(jià)說：“這真是典型的女孩行為本來就是允諾給你的東西，你居然去問有沒有資格得到它！我的方法可不是這樣，我為她設(shè)計(jì)的臺(tái)詞是："在過去的兩個(gè)發(fā)薪期里，我的簽約獎(jiǎng)金都沒到賬上，我想知道自己什么時(shí)候可以領(lǐng)到。"
最后的真相是：人力資源部經(jīng)理犯了一個(gè)錯(cuò)誤，在調(diào)到新部門的人里頭，這位女性是唯一一個(gè)要在不久后接受業(yè)績(jī)考核和年度加薪的人，為了方便作賬，人力資源經(jīng)理決定晚些時(shí)候給她發(fā)獎(jiǎng)金。但當(dāng)她因?yàn)樾氯蝿?wù)而推遲了業(yè)績(jī)考核時(shí)，他卻忘了把獎(jiǎng)金打到她賬上。如果不主動(dòng)去問，這位客戶還會(huì)被這個(gè)小失誤攪得繼續(xù)寢食不安。
弗蘭克爾說：“類似的情況在女性中非常普遍。最明顯的例子，女性得硬著頭皮、鼓足勇氣才敢要求加薪。每當(dāng)這時(shí)候，她們感覺自己好像做錯(cuò)了什么似的，或者認(rèn)為自己壓根兒無權(quán)要求那些本屬于她們的東西。我在人力資源部工作多年，我知道男性會(huì)注意讓自己的需要得到滿足，卻往往想將女性的價(jià)值或其應(yīng)得的回報(bào)壓縮到最低程度。美國(guó)女性平均比同一層次的男性少掙28%，盡管這種差異一部分來自于社會(huì)歧視，但另一部分原因也在于，被剝奪了平等權(quán)利的群體沒有勇氣去大膽要求。”
