《嘉人》2012年4月刊：小心弱勢語言損害你的形象
高達(dá)九成的上班族都曾被同事以言語傷害過，這類言語暴力對辦公室氛圍和人際關(guān)系造成極大的傷害。但更值得注意的是，有超過六成的人其實(shí)不是被別人所傷，而是在不知不覺中被自己的“弱勢語言”所傷，例如有些人經(jīng)常掛在嘴邊的“這一點(diǎn)，我沒意見”，就顯示出你是位沒主見的人，這類弱勢語言容易讓你的權(quán)益“睡”著了，又損害了職場形象。
有些職場人只注意逢年過節(jié)禮數(shù)周到、積極迎合上司，但平日該注意的小地方反而忽略了。由于這些弱勢語言不會在第一時(shí)間造成自己心理傷害或讓對方感到不舒服，通常不會獲得當(dāng)場的糾正。但是日積月累之下，你的職場形象逐漸被“溫水煮青蛙”地弱化了。而弱勢語言的行為模式一旦根深蒂固，很難改變。據(jù)調(diào)查，習(xí)慣使用弱勢語言的人當(dāng)中，僅有最多兩成的人愿意積極面對自己的習(xí)慣、解決問題。
如果你在一家大公司里擔(dān)任重要職位，一定能體會你和老板每一次的見面至關(guān)重要，它關(guān)乎你在這個(gè)公司的未來生死。通常任高職者和大老板每一個(gè)Quarter才見一次面，如果你和老板碰面時(shí)說的都是弱勢語言，通常兩個(gè)Quarter下來你就沒戲了。因此絕對要重視“弱勢語言”這個(gè)問題。
老板最怕聽到的弱勢語言：
我沒有Idea——老板們說一旦聽到員工說這句話：“I have no clue about what is going on. ”就火冒三丈?！拔覜]有Idea”表示你對問題投降，也意味著You are not on the top of situation（你是狀況外）。
我有好多要說——表示你沒有輕重緩急。一個(gè)Quarter要10分鐘講完是很痛苦的（很多人會說我有好多東西要講），但即使老板有半小時(shí)給你，他也只有10分鐘的耐性。例如Steve Jobs即使10分鐘演講，也只花3分鐘講重點(diǎn)，剩下的7分鐘是重復(fù)重點(diǎn)。
相信我，我認(rèn)為沒有Risk（風(fēng)險(xiǎn)）——這句話聽起來很有力，很有煽動性，但任何事情都有風(fēng)險(xiǎn)，員工應(yīng)該跟老板說最糟的風(fēng)險(xiǎn)可能是什么。最好準(zhǔn)備方案 A 和 B，并且Always well prepared. 把話講太滿一定會傷害你的信用和形象。
“我感覺”——這是女性最常使用的字眼，它會明顯削弱發(fā)言的權(quán)威性，把你的可信度降到零。建議最好使用“我認(rèn)為”“我的看法”“我的主張”這些更具自信的字眼。此外，也避免在句子末尾使用“你說呢？”“是吧？”這類不堅(jiān)定的語句（除非你刻意要討好對方）。
（全文請見《嘉人》2012年4月刊）
